为保障2026级新生迎新工作有序高效推进，进一步夯实志愿服务基础，明晰岗位职责，规范服务标准，8月27日晚，经济学院于15号教学楼1006会议室召开迎新志愿者培训会。经济学院学生工作办公室副主任华文健，团委负责人李恩朴，2026级辅导员张弘、鲁睿出席会议，全院迎新志愿者、团委志工部全体成员参会。会议由学院团委志工部副部长孙文浩主持。
图为会议现场
会上，孙文浩对本次迎新整体工作概况进行了介绍。本次经济学院共计迎来423名本科新生，遴选43名志愿者承担迎新服务工作。前期已完成新生对接、常见问题梳理、岗位排班等筹备工作。
图为孙文浩进行工作整体介绍
华文健作培训部署，结合迎新工作实际，对志愿者提出四点工作要求：第一，提高思想站位，强化责任担当。志愿者是新生步入大学校园接触到的第一窗口，一言一行代表学校与学院形象，要传递正向价值导向，发挥青年先锋模范作用。第二，坚持温情服务，做到耐心审慎。细致回应新生及家长各类咨询，志愿服务以引导帮扶为主，量力开展工作，在服务他人的同时做好自我防护。第三，严守安全底线，规范应急处置。迎新期间校园人员流动量大，志愿者要注重防暑与自身安全，遇突发情况及时向值班老师报备。第四，严守工作准则，规范宣传拍摄工作，稳妥处置各类特殊情形。
图为华文健作培训部署
团委志工部部长张蕾对迎新各项具体工作进行细化部署。她围绕前期联络对接、新生报到流程、校外接站、物资申领、校园卡业务办理等重点环节开展详细讲解；针对缴费系统异常、材料上传、团组织关系转接等新生常见问题，明确相应处置办法；针对选课、分级教学等尚未发布正式通知的事项，要求志愿者切勿随意作出答复。此外，她着重强调签到管理、志愿时长录入等工作要点，要求全体志愿者严谨细致，把各项工作环节落到实处。
图为张蕾作具体工作指导
志愿者代表牟育智作表态发言。他以自身入校经历阐释志愿服务薪火相传的精神内核，表示志愿服务重在润物无声的善意与付出。他号召全体志愿者怀揣热忱，以耐心、真诚迎接新生，将学院传递的温暖持续传递给新生。
图为牟育智进行发言
鲁睿作总结讲话。她对学院团委的统筹筹备以及全体志愿者的积极参与表示肯定，并提出三点期望。一是坚持严谨沟通，面对存疑问题切勿主观推断，及时向老师求证，避免误导新生及家长；二是强化团队协作，岗位之间互帮互助，主动为有需要的新生提供帮助；三是严守行为规范，注重仪容举止，充分展现经济学院学子良好精神风貌。她指出，迎新工作是一次脚踏实地的服务实践，期待全体志愿者恪尽职守，用心用情做好迎新保障。
图为鲁睿作总结讲话
此次培训会议全面厘清迎新工作流程，压实各岗位工作责任，强化志愿者的责任意识与服务理念。志愿者们进一步明晰工作标准，凝聚服务共识，以饱满的精神面貌投入迎新工作，用心守护新生入学的第一份校园记忆，助力新生开启崭新的大学征程。
