1.服务介绍

服务名称：校园有线网接入

服务对象：学生、教职工、其他人员

覆盖区域：全校所有楼宇

办理方式：线上、线下

受理时限：两个工作日内

服务内容：信息化建设管理处用户服务部负责校园网络的建设、运行与维护，目前为师生提供了1000Mbps为主的接入带宽。

使用须知：

（1）严格遵守国家和有关部门网络安全相关的法律、法规、制度，以及学校的相关规定使用有线网络。

（2）教职工申请新增（或改造）校园有线网络需提供的信息：工号、办公楼、房间号及联系方式。

2.使用说明

（1）校园有线网使用说明，可参考信息化建设管理处网站（https://www.scuec.edu.cn/metc/info/1044/1302.htm）

（2）校园有线网客户端使用说明，可参考信息化建设管理处网站（https://www.scuec.edu.cn/metc/info/1044/1302.htm）

（3）校园网自服务系统，可参考——中南民族大学校园自服务平台（https://selfservice.scuec.edu.cn/）

（4）Windows系统不使用校园网客户端，自行设置系统自带L2TP客户端方法，可参考信息化建设管理处网站（https://www.scuec.edu.cn/metc/info/1048/1582.htm）

3.故障报修

校园网或运营商宽带故障咨询及报修，具体可以查阅信息化建设管理处网站（https://www.scuec.edu.cn/metc/info/1047/1308.htm）

4.常见问题

(1)校园有线网认证客户端常见报措的解去方法，可参考——校园有线网认证客户端常见报错的解决方法（https://www.scuec.edu.cn/metc/info/1048/1323.htm）

(2)本科生宿舍校园网断网时间说明(https://www.scuec.edu.cn/metc/info/1036/1628.htm)

(3)学生宿舍使用无线路由器的故障排查方法，可参考——学生宿舍使用无线路由器的故障排查方法（https://www.scuec.edu.cn/metc/info/1048/1325.htm）

(4)校园网有规律的掉线重连的解法办法，可参考——校园网有规律的掉线重连的解决方法（https://www.scuec.edu.cn/metc/info/1048/1327.htm）

(5)校园网由请“停机保号”握作指南，可参考——校园网申请“停机保号”操作指南（https://www.scuec.edu.cn/metc/info/1048/1326.htm）

(6)校园网认证一次后都会自动登录，跳不出认证界面的解决方法，可参考——校园网认证一次后都会自动登录，跳不出认证界面的解决方法（https://www.scuec.edu.cn/metc/info/1048/1328.htm）

(7)学校主页无法打开host文件修改方法，可参考——学校主页无法打开host文件修改方法（https://www.scuec.edu.cn/metc/info/1048/1581.htm）

（8）静态IP及DNS查看与设置，可参考信息化建设管理处网站（https://www.scuec.edu.cn/metc/info/1048/1552.htm）

（59）终端MAC地址查看，可参考信息化建设管理处网站（https://www.scuec.edu.cn/metc/info/1048/1553.htm）