校园网常见问题

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校园网报障后可提供上门服务吗?服务项有哪些?

作者:现代教育技术中心 来源: 发布时间:2022-06-23
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校园网可提供上门服务。对于电话或线上咨询未解决问题,一般在当天安排技术人员上门检修,原则4小时之内,一般不超过48小时。

服务项主要包括:校园网交换机设备的故障处理与维修更换、有线线路故障处理及网络端口故障处理、无线AP的故障排查、更换故障信息模块、维修损坏线路等。

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