为方便各位同学在宿舍区使用网络，学校已于2025年完成宿舍区的光网覆盖，每间宿舍均配备一台有线无线一体化光AP设备（俗称光猫），现将具体使用方式说明如下：

（一）网络类型

可根据个人需要，自由选择使用校园网或运营商（中国联通、中国移动、中国电信）网络。

（二）上网方式

支持有线和无线两种方式接入。

（三）资费说明

(1)校园网用户：在宿舍区使用需按月付费，在教学办公区及公共教室等区域免费使用。校园网采用包月方式计费，可通过以下链接查看自助缴费流程：https://www.scuec.edu.cn/metc/info/1046/1307.htm。

(2)运营商网络：请直接咨询校内运营商营业点办理相关套餐。

温馨提示:校园网用户网上缴费成功后将无法退回，请根据需要谨慎缴费。

（四）使用流程

第1步：注册与绑定

· 校园网用户：账户已默认激活，只需充值即可按“第2步”操作直接上网。

·运营商用户：需移步至校内运营商营业点办理相关套餐（注册）。办理完成后，进入中南民族大学WebVPN系统(https://webvpn.scuec.edu.cn)，用学号和统一身份认证系统密码登录（如图2所示）。

图2 WebVPN登录界面图                   图3 校园网用户自服务平台

进入WebVPN系统后，在“业务系统”菜单中查找校园网用户自服务平台（如图3所示），点击进入校园网用户自服务平台(https://selfservice.scuec.edu.cn)，选择相关运营商，并填入所分配的光网账号，并将“设为默认启动”按钮开启，点击“提交”按钮完成上网类型绑定（如图4所示，以“中国联通”为例）。

图4 运营商上网类型绑定界面

第2步：登录上网

校园网用户与运营商用户均使用学号作为账号，统一身份认证密码作为密码登录。

使用方法：

（1）无线方式上网

a)打开移动终端的无线管理界面，启用WLAN，搜索并连接无线信号SCMU_WLAN。

b)首次连接后，浏览器将自动弹出登录页面（如未弹出，浏览器地址栏输入http://192.168.21.36）。

c)输入学号及密码（如图5所示），点击登录即可上网。

图5 认证上网登录界面

（2）有线方式上网

a)连接设备。使用网线将电脑有线上网接口与宿舍接入点设备相连（设备提供4个网口，支持4台设备同时有线接入），如图6-7所示。

图6 电脑有线上网接口

图7 电脑有线上网连接示意图

b)登录验证。网线连接好后，打开浏览器，地址栏输入http://192.168.21.36，进入登录页面，输入学号及密码（如图5所示），点击登录后即可接入网络。

（五）服务点及服务咨询

（1）服务点

·校园网用户:4号教学楼5楼508用户服务大厅

·电信宽带用户：南区营业厅(南区学生宿舍21栋宿舍楼架空层)

·联通宽带用户：南区营业厅(南区学生宿舍26栋宿舍楼架空层)

·移动宽带用户：南区营业厅(南区学生宿舍23栋楼架空层)

（2）服务咨询

1)校园网问题咨询与报障：

方式1：进入企业微信“通讯录——员工服务——校园信息化服务”栏目咨询报修【仅受理校园网业务】；

方式2：拨打校园网服务电话027-67843672咨询、报障。

2)运营商问题咨询与报障：

·电信宽带用户：拨打服务电话17396155400咨询。电话端客服人员会为您提供服务和技术支持，如果电话端无法处理，电信营业厅根据实际情况预约时间上门为您服务。

如因线路、设备等故障无法处理，由电信营业厅将工单转给校园网报修。（提示：不要拨打10000客服电话）。

·联通宽带用户：拨打服务电话15607193082咨询。电话端客服人员会为您提供服务和技术支持，如果电话端无法处理，电信营业厅根据实际情况预约时间上门为您服务。

如因线路、设备等故障无法处理，由联通营业厅将工单转给校园网报修。（提示：不要拨打10010客服电话）。

·移动宽带用户：拨打服务电话13886199280、13871021118咨询。电话端客服人员会为您提供服务和技术支持，如果电话端无法处理，移动营业厅根据实际情况预约时间上门为您服务。

如因线路、设备等故障无法处理，由移动营业厅将工单转给校园网报修。（提示：不要拨打10086客服电话）。

注意事项

1.根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网安全保护技术措施规定》等法律法规要求，校园网络实行实名制管理，每人独立账号，不得转借或共享；

2.每个账号最多可同时登录3台终端设备；

3.首次登录后系统会记忆账号，一般情况下无需重复认证。如遇无法上网，请重新登录验证；

4.严禁私接路由器或使用代理共享网络，系统检测到异常将封禁账号60分钟（60分钟后自动解封），请用户规范使用；

5.为保障校园光网无线信号调优及用户使用体验，原以太网接入校园网方式将自2025年11月1日起分区域逐批关闭，届时另行通知。

6.使用过程中须爱护设备,发生故障请及时报修,不得私自拆卸及损坏，若有人为损坏需照价赔偿。

如有操作问题，可参照上述使用说明或联系信息化建设管理处（现代教育技术中心）获取帮助。