1、账号激活

凡2020年9月及以后开通的教职工或学生账号，均可自助激活账号使用，方式为点登录界面上的账号激活按钮，如下图1所示，后面按提示步骤操作。

图1

2、忘记密码

用户忘记信息门户密码，如账号绑定了手机号或邮箱，可点登录界面上的忘记密码按钮，如图2所示，后面按提示操作。

图2

3、在校内有多个身份账号

用户在校内有多个身份账号，只有一个手机号的情况，系统默认将最新开通的账号设为主账号，需要访问另一个账号时，需要先登录该默认账号的信息门户，在个人中心里关联账号处将要登录使用的账号设为默认账号，如图3所示，后期需要使用原默认账号，同样按此操作。

图3