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企业微信常见问题

发布时间:2022-05-27 作者:

1、企业微信无法登录

解决办法:先去信息门户搜“我的企业微信”(如图1所示),看页面上手机那一栏两个手机号是否一致,一致用该手机号登录,两个手机号不一致或只有一个手机号按上面的提示操作(如图3所示)

图1

图2

图3

2、更换了手机号无法用新手机号登录企业微信

解决办法:先去信息门户个人中心更改绑定的手机号,然后过5分钟后去信息门户搜“我的企业微信”,按页面上的提示“请点此链接”操作,然后用手机栏的手机号去登录企业微信。

3、更换企业微信绑定的微信

解决办法:先注销企业微信账号,注销步骤为我-设置-我的企业-中南民族大学-退出企业,然后去信息门户搜“我的企业微信”, 看页面上手机那一栏两个手机号是否一致,一致用该手机号登录,两个手机号不一致或只有一个手机号按上面的提示操作。

4、企业微信工作台应用打不开,显示无法打开该网页。

解决办法:1、先将企业微信更新到最新版;2、清除企业微信缓存,步骤为我-设置-通用-存储空间-缓存,退出企业微信登录再重新登录

编辑:谭雄素 审核: 上传: