2025年6月16日，武汉市物业管理协会武昌区工作委员会在洪山大厦举行2024年度工作总结暨表彰大会。服务于中南民族大学的物业员工伍红姣凭借卓越的工作表现和无私奉献的精神，从众多候选人中脱颖而出，荣获“2024年度优秀员工”称号。
伍红姣就职于为中南民族大学服务的雨阳物业公司，任客服后勤主管一职，这是她第二次获得此项荣誉。
在她深耕物业服务领域十年里，伍红姣在平凡的岗位上书写着不平凡的篇章。在疫情肆虐的2020年，面对封城导致的人员短缺——休假员工无法返岗、本地员工因恐惧不愿一线作业，她毅然扛起责任，带领团队承担起封控楼栋的消杀重任，为民大家属区筑牢防疫屏障，被授予“2020年度湖北省高校最美后勤抗疫人”称号；2024年初，面对突如其来的冻雨暴雪，伍红姣组建“清雪突击队”，在教学楼前铺设防滑草垫，协调铲车打通“出行安全道路”，清理出家属区单元门前的结冰台阶。以“雪不停、人不歇”的劲头保障教学秩序平稳运行和师生出行安全，荣获“2024年度铲雪救灾最美扫雪人”称号。
除了在特殊时期的突出表现，在日常工作中，伍红姣也始终秉持“服务至上”的理念。作为客服后勤主管，她总是耐心倾听师生的需求，及时解决各种问题。用专业的技能、热情的态度和高度的责任感，赢得了师生们的一致好评。先后于 2022 年、2024 年两次斩获武汉市物业管理协会武昌区工作委员会颁发的“优秀服务员工”“优秀员工”荣誉。
这些荣誉称号，不仅是对她个人专业素养与敬业精神的高度认可，更是中南民族大学外包物业服务团队专业能力与服务品质的有力彰显。伍红姣的一次次服务与担当都是物业服务团队的缩影，未来物业也将继续秉持专业、敬业与奉献精神，在每一个平凡的日子里坚守岗位，在每一次突发状况前勇担责任，为师生打造更安全、舒适、贴心的校园环境，用实际行动诠释物业服务的温度与力量。
