新冠肺炎疫情发生以来，后保处严格按照学校疫情防控工作领导小组统一部署，坚持把后勤保障工作作为当前最重要的工作来抓，扎实做好疫情防控期间校园师生生活服务保障。2月中旬湖北省实行最严格的封闭式管理后，根据上级部署和学校工作安排，后保处加强组织协调和采购调运，克服重重困难，采取多种措施，全力以赴打好社区疫情防控保供战，保障社区居民基本生活需要。

2月16日，湖北省人民政府发布通告，对城乡所有村组、社区、小区、居民点实行24小时最严格的封闭式管理。学校积极响应并作出紧急部署。接到学校指令后，当晚，后保处处长戴锋召集处内相关人员推演居民生活的各个环节，针对社区有1200多住户、校内有200名留校学生的实际情况，综合库存资源、物资采购、人员调配、服务方式等各方面情况进行协调安排，及时畅通物资采购渠道、制定运输方案。

2月17日，后勤保障处和民大社区居委会共同研究制定了家属区封控期间生活保障方案，积极向民大社区居民提供物资保障、水电充值与维修、天然气充值、楼道垃圾清理等服务项目，坚持用心筑牢社区战“疫”防线。

为及时、全面了解居民生活需求、方便居民网上订购物资，后保处专门委托计算机科学学院帖军老师团队设计了物资采购小程序，实行网上订购物资，大大提高了工作效率。当看到第一批物资需求统计结果，饮食服务中心主任李华龙的眉头紧锁了：饮食中心仅有20名师傅、白案(专做早餐)师傅只有两人，仅馒头需求量就达4500个，此外还有近千斤的冻肉需切割、几千斤的蔬菜和几千斤的米面需分装，而且每天要提供700多份学生盒饭！稍作沉思，李华龙坚定地说：“我们一定克服困难，保证按时完成任务！”

短短两天时间，后保处就完成了上千份订购物资采购并组织工作人员加班加点打包分装。为保证物资发放快速有序，不造成人员聚集，商贸中心主任于易组织工作人员分片区、分楼栋把所有订单梳理出来，对不明确的订单挨个电话确认、更正，确保订购信息准确无误。对网上订购物资有困难的住户，坚持上门了解需求，坚决不让一户居民生活保障出现问题。

2月19日早上八点半，商贸中心组织专人、专车开始分片区、分楼栋配送居民所需生活物资。在社区志愿者协助下，全程“零接触”将物资分发到各住户。2月20日中午1点，经过11次转运，第一批生活物资全部准确无误配送完毕。为了保障留校学生的生活物资及满足部分教师日用品需求，于易稍作休整后又带领商贸中心工作人员马不停蹄赶到15公里以外的采购点。战“疫”特殊时期，没有运输人员、没有搬运工，在党员同志带动下，所有工作都是后勤工作人员独自完成，党旗始终飘扬在后勤保障工作一线。

志愿者协助分发物资。后勤保障处供图

社区实行严格封闭管理后，针对居民使用水电、天然气等方面服务的需求，后保处安排水电中心工作人员坚持上门服务，为住户提供水电充值、维修及天然气充值等服务。物业中心工作人员坚持每天对楼栋公共区域进行消毒并分时段清运封控楼栋垃圾。

后勤保障处水电中心工作人员上门提供天然气充值服务。后勤保障处供图

截止目前，后保处已完成生活物资采购、配送三次，共为民大社区居民共采购配送各类基本生活物资3784份，逾21吨；为封控楼栋配送日化卫生用品1200多件；物业中心每天为封控楼栋清运生活垃圾约3吨；水电中心为居民提供水电充值服务144次、天然气充值服务77次。

当前，疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段，后保处将根据上级通知精神和学校工作部署，继续发扬不怕吃苦、攻坚克难的战斗精神，进一步做好疫情防控和服务社区居民工作。

（编辑：刘虹  来源：后勤保障处）