2月13日起，外语学院辅导员陈骊姗在其居住的洪山区通惠社区做志愿服务工作。

起初她的工作任务是每天中午在社区出入口岗亭值班，登记进出人员信息并测量体温，核实进出车辆的通行条件。后来，她每天工作的时间逐渐延长到下午，还要协助社区分发并送达团购物资、给独居高龄老人送爱心菜、逐户排查并统计发热情况、给社区居民打电话，一遍遍地劝告居民不要外出……

陈骊姗逐户上门排查发热情况

在她眼中，这次志愿服务也是一次深刻的“为民服务”。因为小区里的居民普遍年龄偏大，大多数人不会用电子设备。在年轻人看来可以足不出户就能完成的充水电费、点外卖、查询信息和预约采购等，对于这群老年人来说都是困难事。特别是腿脚不便或身患其他病症的老人，更是志愿者重点关注和帮扶的对象。政府每次有新的管控措施出来，志愿者需要把通知一字字地念给他们听，仔细、耐心地为他们做解释。

“志愿工作中印象最深的是一对需要外出买药的聋哑夫妻。我只能通过写字和他们交流。在我的帮助下他们顺利找到小区内部的药店。那个老爷爷还特意来到我值班的岗亭，歪歪斜斜地写下‘谢谢‘。

聋哑夫妇在陈骊姗买到药后特意到岗亭写下的感谢

不久， 社区严格实行居住小区封闭式管理，居民日常生活保障逐渐完善，各个部门工作在配合中更加顺畅。志愿者们的工作在变得有条理的同时，也更有效、更有针对性。

我作为一名辅导员，需要以身作则，树立榜样。除了在线上转发各类官方消息、积极传播正能量外，我觉得更应该身体力行地在这场战役中贡献自己的一份力量。此次志愿服务不仅是党员身份促使我贴近民生、贴近群众，更重要的是辅导员的身份号召我以身作则，树立榜样。也许我只能在社区中做一些微不足道的小事，但是我们众人力量汇聚在一起时，必定能战胜疫情！

自疫情爆发以来，张竹云严格执行学校和学院的相关工作安排，认真做好学生的假期教育管理服务工作，及时与留校学生和在家学生进行沟通。在疫情防控初期，她的学生当中就有述说寒假回家后受到歧视的情况，比如门口被贴上“本户有武汉返乡人员 请勿互相来往”的横幅，家人被迫一起隔离等。多年的工作经验告诉她，心理预警和帮扶将会是疫情防控期间的艰巨任务。1月28日，张竹云老师看到省委教育工委、省教育厅组织的心理咨询志愿报名通知时，第一时间通过高校心理健康中心报名参加。

目前，她负责给通过武汉微邻里公众号求助的群众进行心理辅导。线下心理咨询的时间一般是50分钟，疫情期间电话咨询的时间是30分钟，她以安抚、稳定情绪和减轻焦虑为目的，指导求助者结合资源制订自助行动方案。张竹云说，他们此刻不仅仅是心理咨询师，更承担了一部分社工的工作，比如帮助求助者联系社会支持资源等。

张竹云老师于2009年获得国家二级心理咨询师证，2010年开始从事心理咨询工作。2011年7月到我校工作后，她在担任辅导员工作的同时还在我校心理健康教育中心兼职从事心理咨询工作。

张竹云老师在工作中

我是一名党员，虽然是一个小小螺丝钉，但我也有我的坚守。和所有的人一样，我和我的学生们在一起，我与我的同仁们一起，在这场抗疫战中，我们始终在一起，一起努力，终将取得胜利。

自学校发布《关于党员干部下沉一线服务疫情防控工作的通知 》以来，徐照明和陈博迅速响应号召，成为了学校疫情防控工作的一名志愿者。他们下沉一线，分别在不同的隔离楼栋值班，为楼栋居民提供后勤服务工作；值班期间随时与重点服务对象保持联系，每天至少两次主动联系重点服务对象，询问其身体情况以及需要的帮助；为其解决实际困难，如送药、购买生活物资等。值班期间要保证重点楼栋的封闭管理，不允许居民出去，也不允许外人进入，同时协助社区协助发放生活物资。

徐照明:

国家有难，匹夫有责。在举国抗疫的关键时刻，无论是从一名多年从事学生思想政治工作的辅导员的职业道德出发，还是从一名共产党员的党性出发，甚至从一名普通人的人性角度来看，参与到这样的志愿工作中都是应该的。从这次志愿者服务中，我深刻地感受到党领导全国人民战胜疫情的决心和信心，深刻地感受到在校党委领导下，我校各族党员干部群众团结一心、抗疫必胜的信念。

徐照明老师（左三）在值班点与其他志愿者讨论分工

陈博：

在这场没有硝烟的战争里，人人都是守卫军。虽然不能像医生、护士那样奋战在前线，我还是决定为疫情防控尽一份心、出一份力。作为一名共产党员和辅导员老师，一方面在校园内，在校党委的统一组织领导下，积极参与疫情防控，确保各项防控举措落实落细；另一方面利用网络平台进行思想引导和心理疏导，宣传合理的防疫措施，鼓励学生以积极的心态与疫情抗争，实时掌握学生健康情况。相信当所有人的拧成一股绳，凝神聚力与疫情抗争到底的时候，胜利终将属于我们。

陈博老师帮助住户配送生活物质并联系住户领取

武汉加油!