今年10月起，我校相关部门改进了学生上网办理流程，这一举措为广大学生校园网用户带来了实实在在的便利和好处。

以往，学校办理学生上网业务时，一般采取定时、定点的方式，即每月的头2个工作日，学工部、网络技术中心在大学生活动中心3楼大厅集中受理学生上网申请，学工部负责审核和收费，网络技术中心负责技术处理。这不仅造成学生办理时间拥堵排队，而且一旦错过了办理时间，就只能等到下个月再办理，这对有迫切上网需求却错过办理时间的学生来说是一个不小的麻烦。从历史数据分析，容易错过办理时间的用户群主要有2类：一是每年上半年完成社会实习后陆续返校的大四学生；二是因在校外从事科研活动而错过办理时间的研究生。

现在，学生上网不再受定时定点、现场缴费等条件的约束。用户只需在学校指定的学生超市购买上网充值密码封，就可随时通过网络自助续费。改变办理模式后，学生上网更加自由，网络管理部门也彻底解决了集中开户高峰时段人群拥挤、局面混乱的情况，并大幅降低开户人力成本，方便了学生办理上网的同时，服务效率也得以提升。

为实现上网办理工作常态化，网络技术中心还作了以下努力：

一、积极推进业务流程简化，做好与学校相关部门的沟通协调工作，免除学生填单子、跑部门、盖章子等琐碎环节；

二、充分挖掘现有设备的潜能和技术人员的开发能力，实现办理工作的网上无纸化和自助化；

三、做好应急预案和前期准备，保证开户工作万无一失。

在后续工作中，网络技术中心计划持续改进上网办理业务流程，争取为学生提供更为人性化的上网服务。